DESLANO TO'LNI QAYTA BERISH, BEKOR VA QAYTISH SIYoSATI
Deslano'da alyuminiy oynalarimiz, eshiklarimiz, quyosh xonalarimiz, parda devor tizimlari va tegishli me'moriy mahsulotlarimiz har bir mijozning tasdiqlangan o'lchamlari, konfiguratsiyasi, shisha xususiyatlari, ranglari, apparat tanlovlari va loyiha talablariga muvofiq ishlab chiqariladi.
Ushbu mahsulotlar alohida loyihalar uchun maxsus ishlab chiqarilganligi va odatda qayta sotilmasligi sababli, moslashtirilgan buyurtmalar oddiy chakana mahsulotlardan turli xil bekor qilish va qaytarish shartlariga bog'liq.
Ushbu To'lovni qaytarish, bekor qilish va qaytarish siyosati Deslano buyurtmani o'zgartirish, bekor qilish, jo'natilish shikastlanishi, ishlab chiqarishdagi nuqsonlar, noto'g'ri mahsulotlar, qaytarishlar, almashtirishlar va to'lovlarni qaytarishni qanday hal qilishini tushuntiradi.
1. Ushbu Siyosat doirasi
Ushbu siyosat Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd. tomonidan ishlab chiqarilgan yoki yetkazib beriladigan mahsulotlarga nisbatan qoʻllaniladi, jumladan:
Alyuminiy oynalar;
alyuminiy eshiklar;
Sürgülü, buklanadigan, ilmoqli, cho'ntakli, ko'taruvchi-va-stirmali va avtomatik eshik tizimlari;
Quyosh xonalari va himoya tizimlari;
Pardali devor tizimlari;
Shisha va shisha buyumlar;
Maxsus jihozlar va aksessuarlar;
OEM va ODM mahsulotlari;
Moslashtirilgan namunalar va loyiha maketi-;
Deslano tomonidan ta'minlangan zaxira qismlar.
Agar kotirovka, proforma schyot-faktura, oldi-sotdi shartnomasi, sotib olish shartnomasi, texnik shartnoma yoki loyihaga oid hujjat-boshqacha bekor qilish yoki to‘lovni qaytarish shartlarini o‘z ichiga olgan bo‘lsa, loyihaning maxsus yozma kelishuvi- ustuvor hisoblanadi.
2. Buyurtmani tasdiqlash
Deslano quyidagilardan birini yoki bir nechtasini olganida buyurtma tasdiqlangan hisoblanadi:
Kerakli depozit yoki to'liq to'lov;
Kotirovka yoki proforma schyot-fakturani yozma ravishda qabul qilish;
Imzolangan oldi-sotdi shartnomasi yoki buyurtma;
Sex rasmlarini, ishlab chiqarish chizmalarini, namunalarni, ranglarni, shisha spetsifikatsiyalarini yoki boshqa texnik hujjatlarni tasdiqlash;
Materiallarni sotib olish yoki ishlab chiqarishni boshlash uchun yozma ruxsatnoma.
Buyurtmani tasdiqlashdan oldin mijoz barcha ma'lumotlarni tekshirish uchun javobgardir, jumladan:
Mahsulot o'lchamlari;
Miqdori;
Ochilish yo'nalishi;
Ichki va tashqi yo'nalish;
Ramka va qanot konfiguratsiyasi;
Shisha turi va qalinligi;
Rang va sirt qoplamasi;
Uskuna markasi va konfiguratsiyasi;
Elektr kuchlanish va nazorat qilish talablari;
Strukturaviy va ishlash talablari;
Qadoqlash talablari;
Yetkazib berish manzili;
Amaldagi standartlar va mahalliy qurilish talablari.
Deslano ishlab chiqarishni tasdiqlashdan oldin barcha o'lchamlar va loyiha shartlari malakali o'rnatuvchi, pudratchi, me'mor, muhandis yoki geodezik tomonidan tekshirilishini qat'iy tavsiya qiladi.
3. Buyurtmani o'zgartirish
Buyurtmani o'zgartirish bo'yicha so'rovlar Deslanoga yozma ravishda yuborilishi kerak.
Deslano o'zgartirishni yozma ravishda tasdiqlamaguncha so'ralgan o'zgartirish kuchga kirmaydi.
O'zgarishlar ta'sir qilishi mumkin:
Mahsulot narxi;
Materiallar narxi;
Muhandislik xarajatlari;
Ishlab chiqarish jadvali;
Qadoqlash;
Mahsulot samaradorligi;
Yetkazib berish narxi;
Yetkazib berish sanasi.
Agar dizayn ishlari, materiallarni xarid qilish, shisha buyurtma qilish, profilni kesish, sirtni qayta ishlash, ishlab chiqarish yoki yig'ish allaqachon boshlangan bo'lsa, mijoz talab qilingan o'zgarish natijasida yuzaga keladigan barcha qo'shimcha xarajatlar uchun javobgar bo'ladi.
Agar so'ralayotgan o'zgartirish texnik jihatdan amaliy bo'lmasa yoki ishlab chiqarish o'zgartirishni oqilona amalga oshirish mumkin bo'lgan bosqichdan oshib ketgan bo'lsa, Deslano o'zgartirish so'rovini rad etishi mumkin.
Tasdiqlangan o'zgartirish ishlab chiqarishning taxminiy muddatini qayta boshlashi yoki uzaytirishi mumkin.
4. Buyurtmani bekor qilish
Deslano mahsulotlari asosan buyurtma asosida ishlab chiqarilganligi sababli, bekor qilish huquqi yozma bekor qilish so'rovi olingan paytdagi ishlab chiqarish bosqichiga bog'liq.
4.1 Dizayn yoki muhandislik ishlari boshlanishidan oldin
Agar mijoz Deslano batafsil dizayn, do'kon chizmalari, muhandislik, material tayyorlash yoki xaridlarni boshlashdan oldin buyurtmani bekor qilsa, Deslano to'liq qaytarib olishni tasdiqlashi mumkin.
Uchinchi tomon toʻlovlari-qayta ishlash uchun toʻlovlar, bank toʻlovlari, valyuta-konversiya toʻlovlari va boshqa-qoplanib boʻlmaydigan tranzaksiya xarajatlari qaytarilishidan chegirib olinishi mumkin.
4.2 Dizayn ishi boshlangandan keyin, lekin ishlab chiqarishni tasdiqlashdan oldin
Agar batafsil chizmalar, muhandislik, texnik hisob-kitoblar, mahsulot konfiguratsiyasi, ranglarni moslashtirish yoki namuna tayyorlash boshlangan bo'lsa, lekin mijoz ishlab chiqarishni hali tasdiqlamagan bo'lsa va Deslano buyurtma qilingan materiallarni sotib olmagan bo'lsa, buyurtma umumiy buyurtma qiymatining 10% gacha bo'lgan bekor qilish to'lovi sharti bilan bekor qilinishi mumkin.
Bekor qilish to'lovi dizayn, muhandislik, savdo ma'muriyati, texnik ko'rib chiqish va allaqachon tugallangan tegishli ishlarni o'z ichiga oladi.
Agar Deslano tomonidan amalga oshirilgan hujjatlashtirilgan haqiqiy xarajatlar 10% dan oshsa, Deslano o'rniga haqiqiy xarajatlarni chegirib tashlashi mumkin.
4.3 Chizmani tasdiqlash yoki materiallarni xarid qilishdan keyin
Agar mijoz ishlab chiqarish chizmalarini, namunalarni, texnik shartlarni yoki ishlab chiqarish ruxsatini tasdiqlagan bo'lsa yoki Deslano buyurtma bergan yoki maxsus materiallarni tayyorlagan bo'lsa, bekor qilish faqat Deslanoning ixtiyoriga ko'ra qabul qilinishi mumkin.
Buyurtmaning umumiy qiymatining 20% gacha boʻlgan bekor qilish toʻlovi yoki Deslano tomonidan qoplanmaydigan haqiqiy -xarajat, qaysi biri kattaroq boʻlsa, qoʻllanilishi mumkin.
Qoplanishi mumkin bo'lmagan -xarajatlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:
Moslashtirilgan alyuminiy profillar;
Chang qoplamasi yoki anodlash;
Maxsus oyna;
Maxsus jihozlar;
Dvigatellar va boshqaruv tizimlari;
Kalıplar, asboblar va namunalar;
Muhandislik xizmatlari;
Qadoqlash materiallari;
Yetkazib beruvchining bekor qilish to'lovlari;
Ma'muriy va tranzaksiya xarajatlari.
4.4 Ishlab chiqarish boshlanganidan keyin
Quyidagi faoliyatlardan birortasi boshlanganidan keyin buyurtma ishlab chiqarishda deb hisoblanadi:
alyuminiy profilni kesish;
Profilga ishlov berish yoki frezalash;
Yuzaki ishlov berish;
Shishani kesish, chiniqtirish, laminatsiyalash yoki izolyatsiyalash;
Ramka yoki qanotni yig'ish;
Uskunani o'rnatish;
Elektr tizimini tayyorlash;
Quyosh xonasi yoki parda devorlarini ishlab chiqarish;
Mahsulotni qadoqlash.
Ishlab chiqarish boshlangandan so'ng, moslashtirilgan buyurtmalarni odatda bekor qilish, qaytarish, almashtirish yoki qaytarish mumkin emas.
Har qanday istisno Deslano vakolatli vakili tomonidan yozma ravishda tasdiqlanishi kerak. Agar istisno tasdiqlansa, mijoz allaqachon qilingan barcha xarajatlar uchun javobgar bo'ladi.
4.5 Tugallangandan yoki jo'natilgandan keyin
Tayyorlangan, qadoqlangan, jo'natilgan yoki jo'natilgan moslashtirilgan mahsulotlarni bekor qilish yoki qaytarib berish mumkin emas, chunki mijoz:
Ularning fikrini o'zgartiradi;
Endi mahsulotlar kerak emas;
Loyiha dizaynini o'zgartiradi;
Qurilish loyihasini kechiktirish yoki bekor qilish;
Boshqa yetkazib beruvchini topadi;
Byudjet o'zgarishlarini boshdan kechiradi;
O'rnatish xizmatlarini ololmaydi;
Noto'g'ri o'lchamlar yoki texnik xususiyatlar taqdim etilgan.
Saqlash, demurraj, port to'lovlari, qaytarish yuklari, bojxona to'lovlari yoki mijozning tovarni olmaganligi sababli boshqa xarajatlar mijozning javobgarligi bo'ladi.
5. Moslashtirilgan mahsulotlar odatda-qaytarib bo‘lmaydi
Mijoz tomonidan tasdiqlangan{0}}talablarga muvofiq ishlab chiqarilgan mahsulotlar moslashtirilgan mahsulotlar hisoblanadi.
Moslashtirilgan talablar quyidagilarni o'z ichiga oladi, lekin ular bilan cheklanmaydi:
Standart bo'lmagan-o'lchamlar;
Maxsus ranglar yoki tugatish;
Maxsus oyna;
Maxsus ochilish yo'nalishlari;
Maxsus ramka konfiguratsiyasi;
Maxsus apparat;
Loyihaga-maxsus tuzilmaviy talablar;
Elektr komponentlari;
Logotiplar yoki shaxsiy{0}}yorliqli qadoqlash;
O'zgartirilgan profillar;
Maxsus drenaj yoki o'rnatish tafsilotlari.
Moslashtirilgan mahsulotlar, odatda,{0}}qaytarilmaydi va ishlab chiqarish boshlanganidan keyin-qaytarilmaydi, agar Deslano mahsulot:
Materialni ishlab chiqarishda nuqson bor;
Tasdiqlangan ishlab chiqarish hujjatlaridan sezilarli darajada farqli ravishda ishlab chiqarilgan;
Deslano xatosi tufayli noto'g'ri miqdorda yoki konfiguratsiyada yetkazib berilgan;
Yuk tashish xavfi mijozga o'tkazilishidan oldin shikastlangan.
6. Xaridorning o'lchovi yoki spetsifikatsiyasidagi xatolar
Deslano mijozlar tomonidan taqdim etilgan yoki tasdiqlangan o'lchamlar, chizmalar, spetsifikatsiyalar va tasdiqlashlar asosida mahsulotlar ishlab chiqaradi.
Deslano quyidagilardan kelib chiqadigan xatolar uchun javobgar emas:
Noto'g'ri sayt o'lchovlari;
devorning noto'g'ri ochilishi-o'lchamlari;
O'rnatish bo'shliqlariga yo'l qo'ymaslik;
Qavatning noto'g'riligi yoki tayyor{0}}qavat darajasi;
Teskari ochilish yo'nalishlari;
Ichki yoki tashqi yo'nalishning noto'g'riligi;
Shisha, rang yoki uskunani noto'g'ri tanlash;
Tugallanmagan tuzilmaviy ma'lumotlar;
Shamol, qor, qirg'oq yoki atrof-muhit sharoitlari oshkor etilmagan;
Mahalliy qurilish talablariga rioya qilmaslik.
Tasdiqlangan chizmalar yoki spetsifikatsiyalar bo'yicha to'g'ri ishlab chiqarilgan mahsulotlar nuqsonli emas va ular saytga mos kelmagani yoki mijozning afzalliklariga javob bermagani uchun ularni qaytarish yoki qaytarib olish huquqiga ega emas.
Agar texnik jihatdan imkon bo'lsa, Deslano mijozning hisobidan o'zgartirish, almashtirish yoki qayta ishlab chiqarishni taklif qilishi mumkin.
7. Chizma va namunani tasdiqlash
Yetkazib berilgan mahsulotning to'g'ri yoki yo'qligini aniqlashda so'nggi ishlab chiqarish chizmasi, buyurtmani tasdiqlash, tasdiqlangan namuna, rang ma'lumotnomasi yoki mijoz tomonidan tasdiqlangan yozma spetsifikatsiya asosiy ma'lumotnoma bo'lishi kerak.
Renderlar, veb-sayt fotosuratlari, katalog rasmlari, kompyuter ekranlari va marketing materiallari umumiy ma'lumot uchun. Kichik farqlar quyidagi sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin:
Ekran sozlamalari;
Yoritish shartlari;
Fotosurat;
Materiallar to'plami;
Shisha ko'zgu;
Yuzaki tekstura;
Ishlab chiqarish tolerantliklari.
To'g'ri rang mosligi juda muhim bo'lsa, mijoz ishlab chiqarishdan oldin jismoniy rang namunasini tasdiqlashi kerak.
Tasdiqlangan spetsifikatsiyalar yoki oddiy sanoat tolerantliklari doirasida qoladigan kichik farqlar rad etish, qaytarish yoki qaytarish uchun asos hisoblanmaydi.
8. Standart yoki -moslashtirilmagan mahsulotlar
Standart zaxira qismlar, aksessuarlar yoki moslashtirilmagan mahsulotlar-deslano qaytarib berishni yozma ravishda tasdiqlagan taqdirdagina qaytarilishi mumkin.
Talablarga javob berish uchun mahsulot odatda quyidagilar bo'lishi kerak:
Ishlatilmagan;
Oʻchirildi;
O'zgartirilmagan;
Buzilmagan;
Barcha komponentlar bilan to'ldiring;
Asl o'ramida;
Qayta sotiladigan holatda;
Sotib olish to'g'risidagi haqiqiy hujjat bilan birga.
Tasdiqlangan ixtiyoriy deklaratsiyalar quyidagilarga bog'liq bo'lishi mumkin:
20% gacha qayta zaxiralash to'lovi;
Yukni qaytarish;
Tekshirish to'lovlari;
Qayta qadoqlash to'lovlari;
Bank yoki toʻlov{0}}qayta ishlash toʻlovlari.
Asl etkazib berish xarajatlari, bojxona to'lovlari, soliqlar va rasmiylashtirish to'lovlari qaytarilmaydi, agar qaytarish to'g'ridan-to'g'ri tasdiqlangan Deslano xatosidan kelib chiqmasa.
9. Yuk tashish zarari
Xaridor yoki qabul qiluvchi barcha qutilarni, kartonlarni, shishalarni, ramkalarni va qadoqlarni etkazib berishdan keyin darhol tekshirishi kerak.
9.1 Ko'rinadigan yuk tashish zarari
Ko'rinadigan zarar quyidagilar bo'lishi kerak:
Imzolashdan oldin tashuvchining yetkazib berish kvitansiyasida qayd etilgan;
Paketni ochishdan oldin suratga olingan yoki filmga olingan;
Yetkazib berilgandan keyin 48 soat ichida Deslanoga yozma ravishda xabar berish;
Sandiqning fotosuratlari, qadoqlash, jo'natish yorliqlari, shikastlangan joy va etkazib berish hujjatlari.
Mijoz tashuvchining kvitansiyasida aniq zarar qayd etishi kerak, masalan:
"Ko'rinadigan qadoqlash va mahsulotning shikastlanishi bilan olingan tovarlar."
Ko'zga ko'rinadigan zararni qayd etmasdan yetkazib berish kvitansiyasini imzolash tashuvchidan yoki yukni sug'urtalovchidan tovon undirish imkoniyatini cheklashi mumkin.
9.2 Yuk tashishdagi yashirin zarar
Paketdan chiqarilgandan keyingina aniqlangan zarar yetkazilgandan keyin yetti kalendar kun ichida xabar qilinishi kerak.
Xaridor quyidagilarni saqlashi kerak:
Asl qadoqlash;
Sandiqlar va himoya materiallari;
Yuk tashish yorliqlari;
Buzilgan mahsulotlar va komponentlar;
Paketni ochish jarayonining fotosuratlari va videolari.
Mijoz da'vo hal qilinmaguncha yoki Deslano yozma ruxsat bermaguncha, qadoqlash yoki shikastlangan qismlarni utilizatsiya qilmasligi kerak.
9.3 Yuk tashish xavfi va Inkoterms
Yuk tashishdagi yo'qotish yoki zarar uchun javobgarlik Incoterm, jo'natish shartnomasi, sug'urta kelishuvi va kotirovkada, proforma schyot-fakturada, sotish shartnomasida yoki transport hujjatida ko'rsatilgan- riskni o'tkazish nuqtasiga muvofiq belgilanadi.
Yetkazib berish{0}}zarar da'vosi avtomatik ravishda mahsulot to'lovini to'liq qaytarish huquqini yaratmaydi.
Amaldagi yuk tashish shartlariga qarab, da'vo quyidagi yo'llar bilan ko'rib chiqilishi mumkin:
Yuk tashuvchi;
Yukni sug'urtalovchi;
Ekspeditor;
Deslano;
Buyurtmachi yoki qabul qiluvchi.
Deslano tegishli tashuvchi yoki sug'urta da'vosi uchun zarur bo'lgan hujjatlar bilan oqilona yordam beradi.
10. Buzilgan, nuqsonli yoki noto'g'ri mahsulotlar
O'rnatishdan oldin xaridor mahsulotlarni tekshirishi kerak.
Ko'rinadigan ishlab chiqarish nuqsoni, noto'g'ri mahsulot, noto'g'ri miqdor yoki etishmayotgan komponent bilan bog'liq dastlabki da'vo etkazib berilgandan keyin 30 kalendar kuni ichida topshirilishi kerak.
30 kunlik tekshirish muddati keyinchalik aniqlangan yashirin ishlab chiqarish nuqsonlari uchun tegishli yozma mahsulot kafolatini almashtirmaydi yoki qisqartirmaydi.
Da'vo quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
Mijozning ismi va aloqa ma'lumotlari;
Deslano kotirovkasi, hisob-faktura, buyurtma yoki shartnoma raqami;
Mahsulot identifikatsiyasi;
Mahsulot miqdori va o'lchamlari;
Muammoning batafsil tavsifi;
To'liq mahsulotning aniq fotosuratlari;
Taʼkidlangan nuqsonning-fotosuratlarini yopish;
Har qanday operatsion muammoni ko'rsatadigan videolar;
Mahsulot va qadoqlash yorliqlarining fotosuratlari;
Yetkazib berish hujjatlari;
Tegishli hollarda o'rnatish fotosuratlari;
Deslano tomonidan asosli ravishda so'ralgan har qanday o'lchovlar yoki sinov ma'lumotlari.
Mijoz avval Deslanodan yozma ko'rsatmalar olmasdan turib, aniq nuqsoni yoki ko'rinadigan yuk tashish zarari bo'lgan mahsulotni o'rnatmasligi kerak.
Koʻrinib turgan taʼsirlangan mahsulotni ruxsatsiz oʻrnatish, oʻzgartirish, kesish, burgʻulash, pardalash, boʻyash yoki utilizatsiya qilish mavjud vositani kamaytirishi yoki yoʻq qilishi mumkin.
11. Baholash va mavjud himoya vositalari
Da'voni ko'rib chiqqandan so'ng, Deslano quyidagilarni so'rashi mumkin:
Qo'shimcha fotosuratlar yoki videolar;
Masofaviy video tekshiruvi;
Mahsulot o'lchovlari;
O'rnatish haqida ma'lumot;
Malakali mutaxassis tomonidan sinov;
Mahsulot yoki saytni tekshirish;
Komponent yoki namunani qaytarish.
Agar Deslano muammo ishlab chiqarish xatosidan kelib chiqqanligini yoki yetkazib berilgan mahsulot tasdiqlangan buyurtmadan sezilarli darajada farq qilishini tasdiqlasa, Deslano quyidagi chora-tadbirlardan birini yoki bir nechtasini tanlashi mumkin:
Texnik ko'rsatma;
sozlash bo'yicha ko'rsatmalar;
Ta'mirlash to'plami;
Uskuna yoki komponentlarni almashtirish;
Oldindan yozma rozilik bilan mahalliy ta'mirlash;
Ta'sir qilingan komponentni qayta ishlab chiqarish;
Ta'sir qilingan mahsulotni almashtirish;
To'lovni qisman qaytarish;
Tasdiqlangan nuqsonli mahsulotning to'liq qaytarilishi.
Deslano tomonidan tanlangan vosita quyidagilarni hisobga oladi:
Muammoning tabiati va jiddiyligi;
Mahsulot xavfsiz va foydalanishga yaroqli bo'lib qoladimi;
Muammoni tuzatish mumkinmi;
O'zgartirish va etkazib berish xarajatlari;
Ta'sir qilingan komponentning qiymati;
Amaldagi kafolat va sotish shartlari.
To'lovni to'liq qaytarish odatda faqat ta'mirlash, komponentlarni almashtirish, mahsulotni almashtirish yoki boshqa oqilona tuzatish echimi amaliy bo'lmaganda ko'rib chiqiladi.
Deslano butun buyurtmani qaytarishi shart emas, chunki bitta ajraladigan mahsulot yoki komponent nuqsonli.
12. Oʻrnatish-Tegishli muammolar
Quyidagi sabablarga ko'ra yuzaga kelgan muammolar uchun to'lovlarni qaytarish va bepul almashtirish mavjud emas:
Noto'g'ri o'rnatish;
noto'g'ri mahkamlash;
noto'g'ri oynalar;
Noto'g'ri muhrlanish yoki gidroizolyatsiya;
Bloklangan drenaj teshiklari;
Yaroqsiz qo'llab-quvvatlovchi tuzilmalar;
Bino harakati yoki turar-joy;
Noto'g'ri sozlash;
O'rnatish paytida etkazilgan zarar;
O'rnatish chizmalariga yoki ko'rsatmalariga rioya qilmaslik;
Malakasiz shaxs tomonidan o'rnatish.
Deslano alohida yozma oʻrnatish shartnomasini tuzmagan boʻlsa, Deslano ishlab chiqarilgan mahsulotlarni yetkazib beradi va uchinchi tomon{0}}oʻrnatish ishlari uchun javobgarlikni oʻz zimmasiga olmaydi.
Deslano tomonidan taqdim etilgan texnik yordam mahalliy o'rnatish, bino dizayni, konstruktiv muhandislik yoki qonuniy muvofiqlik uchun javobgarlikni Deslanoga o'tkazmaydi.
13. Qaytish avtorizatsiyasi
Mahsulotlar Deslanoning yozma ruxsatisiz qaytarilmasligi kerak.
Agar qaytarish talab etilsa, Deslano quyidagilarni ta'minlaydi:
Qaytish uchun ruxsatnoma;
Tegishli qaytish manzili;
Qadoqlash bo'yicha ko'rsatmalar;
Yuk tashish bo'yicha ko'rsatmalar;
Har qanday talab qilingan mos yozuvlar raqami.
Oldindan yozma ruxsatisiz qaytarilgan mahsulotlar rad etilishi, jo'natuvchi hisobidan saqlanishi yoki jo'natuvchiga qaytarilishi mumkin.
Deslano veb-saytida ko'rsatilgan manzil avtomatik ravishda vakolatli qaytish manzili emas.
Xalqaro mahsulotlar Deslanoning yozma tasdig'isiz Xitoyga qaytarib yuborilmasligi kerak, chunki bojxona, import, soliq va yuk tashish talablari oldindan belgilanishi kerak.
14. Yuk tashish xarajatlarini qaytarish
Tasdiqlangan Deslano ishlab chiqarish yoki yetkazib berish xatosi tufayli qaytarish talab etilsa, Deslano quyidagilarni hal qiladi:
Qaytish jo'natishni tashkil qilish;
Oldindan tasdiqlangan{0}}o'rtacha yukni qaytarish;
Jismoniy qaytishdan voz keching va boshqa chora ko'ring.
Buyurtmachi oldindan yozma ruxsatisiz Deslano hisobidan qaytib yuk yoki mahalliy ta'mirlashni tashkil qilmasligi kerak.
Agar Deslano nuqsonli bo'lmagan mahsulotni o'z ixtiyoriga-qaytarilishini ma'qullasa, mijoz quyidagilar uchun javobgar bo'ladi:
Yukni qaytarish;
Eksport va import hujjatlari;
Bojxona to'lovlari va soliqlar;
Sug'urta;
Qadoqlash;
Ishlov berish;
Saqlash;
Qaytish paytida yuzaga keladigan har qanday zarar.
Qaytarilgan tovarlar qabul qilinmaguncha va ruxsat etilgan manzilda tekshirilgunga qadar mijoz javobgar bo'ladi.
15. To'lov miqdori
Tasdiqlangan to'lov tegishli xarajatlar bilan kamayishi mumkin, jumladan:
Tugallangan dizayn yoki muhandislik ishlari;
Tayyorlangan materiallar allaqachon sotib olingan;
Ishlab chiqarish ishlari allaqachon tugallangan;
Yetkazib beruvchining bekor qilish to'lovlari;
Qayta tiklash yoki tekshirish to'lovlari;
Bank to'lovlari;
Toʻlov{0}}qayta ishlash toʻlovlari;
Valyuta{0}}konversiya xarajatlari;
Asl yuk tashish xarajatlari;
Yukni qaytarish;
Bojxona to'lovlari va soliqlar;
Saqlash yoki tashish to'lovlari;
Boshqa -qoplanmaydigan{1}}uchinchi tomon xarajatlari.
Faqatgina tasdiqlangan Deslano ishlab chiqarish yoki yetkazib berish xatosi tufayli Deslano tomonidan qoplanishi kerak bo'lgan xarajatlar uchun chegirma amalga oshirilmaydi.
To'lovlarni qaytarish odatda quyidagilarni o'z ichiga olmaydi:
O'rnatish yoki olib tashlash ishlari;
Iskala yoki ko'tarish uskunalari;
Pudratchi to'lovlari;
Loyihani kechiktirish xarajatlari;
Turar joy;
Foydalanishni yo'qotish;
Yo'qotilgan foyda;
Biznesni to'xtatish;
Atrofdagi qurilishga zarar etkazish;
Oqibatli yoki bilvosita yo'qotishlar.
16. To'lovni qayta ishlash
To'lovni qaytarish yozma ravishda tasdiqlanganidan va barcha tegishli qaytarish yoki tekshirish talablari bajarilgandan so'ng, Deslano odatda 10 ish kuni ichida pulni qaytarishni boshlaydi.
To'lovlar odatda quyidagi hollarda amalga oshiriladi:
Asl to'lovchiga;
Iloji bo'lsa, asl to'lov usuli orqali;
Agar boshqacha kelishuv bo'lmasa, dastlabki bitim valyutasida;
Dastlabki to'lov yozuvlarida ko'rsatilgan bank hisob raqamiga.
Bankni qayta ishlash vaqti, xalqaro pul o'tkazmalari vaqti, vositachi bank to'lovlari va valyuta konvertatsiyasi Deslanoning bevosita nazorati ostida emas.
Xalqaro bank oʻtkazmasi orqali qaytarilgan toʻlovlar uchun, agar toʻlov butunlay tasdiqlangan Deslano xatosidan kelib chiqmasa, tegishli bank toʻlovlari yechib olinishi mumkin.
Uchinchi tomon platformalari orqali amalga oshirilgan-kredit tranzaksiyalari, savdo{2}}moliyaviy kelishuvlar yoki toʻlovlar-xat- tegishli moliyaviy vosita yoki platforma qoidalariga muvofiq qayta ishlanadi.
17. Ishlab chiqarish va jo'natishning kechikishi
Deslano imzolangan yozma shartnomada aniq sanani aniq kafolatlamasa, ishlab chiqarish va yetkazib berish sanalari taxminiy hisoblanadi.
Kechikish quyidagi sabablarga ko'ra kechikish mijozga avtomatik ravishda buyurtmani bekor qilish yoki to'lovni qaytarish huquqini bermaydi:
Kechiktirilgan mijoz roziligi;
Kechiktirilgan yoki to'liq to'lanmagan;
Mijoz{0}}oʻzgarishlarni soʻragan;
Texnik ma'lumotlarning etishmasligi;
Materiallar etishmasligi;
Yetkazib beruvchining kechikishi;
Sinov yoki tekshirish talablari;
bojxona tekshiruvi;
Port tiqilishi;
Yuk tashuvchining kechikishi;
ob-havo;
Ish tashlashlar;
Hukumat harakati;
Tabiiy ofatlar;
Urush, fuqarolik tartibsizliklari, epidemiya yoki fors-major holatlari;
Deslanoning oqilona nazorati ostida bo'lmagan voqealar.
Agar jiddiy kechikish faqat Deslano tomonidan yuzaga kelgan bo'lsa, har ikki tomon birinchi navbatda qayta ko'rib chiqilgan ishlab chiqarish yoki etkazib berish jadvali va tijorat nuqtai nazaridan oqilona yechim haqida kelishib olishga harakat qilishlari kerak.
18. Mahsulotni qabul qilish
Deslano ishlab chiqarish fotosuratlari, videolari, tekshiruv hisobotlari, namunalar yoki jo'natishdan oldingi tekshiruvdan{0}}ruxsat bersa, mijoz ularni zudlik bilan ko'rib chiqishi kerak.
Xaridorning joʻnatishdan oldingi tekshiruvni tasdiqlashi{0}}bu tekshiruv davomida aniqlanishi mumkin boʻlmagan yashirin ishlab chiqarish nuqsonlari boʻyicha daʼvolardan voz kechmaydi.
Shu bilan birga, ko'rinadigan ko'rinish, miqdor, konfiguratsiya yoki texnik xususiyatlar bo'yicha tekshirish paytida aniq ko'rsatilgan va tasdiqlangan da'volar, agar etkazib berilgan tovarlar tasdiqlangan tekshirish yozuvidan farq qilmasa, rad etilishi mumkin.
19. To'lovlar va to'lovlar bo'yicha nizolar
Mijozlar toʻlov nizosini yoki toʻlovni qaytarishni boshlashdan oldin Deslano bilan bogʻlanishlari kerak.
Aksariyat mahsulot, jo'natish, hujjatlar yoki texnik muammolar bevosita aloqa orqali tekshirilishi va hal qilinishi mumkin.
To'lovni qaytarish mahsulotlarning moslashtirilgan xususiyatini o'zgartirmaydi yoki avtomatik ravishda buyurtmani bekor qilish, qaytarish yoki qaytarish huquqini yaratmaydi.
Deslano to'lov provayderlari, banklar, sug'urtachilar va boshqa tegishli muassasalarni taqdim etishi mumkin:
Buyurtmani tasdiqlash;
Tasdiqlangan chizmalar;
Mijozlar bilan aloqa qilish;
ishlab chiqarish yozuvlari;
Tekshirish dalillari;
Yuk tashish hujjatlari;
Yetkazib berishni tasdiqlash;
Amaldagi siyosat va shartnomalar.
Deslano amaldagi qonun va shartnoma huquqlariga rioya qilgan holda, tegishli bank yoki to‘lov provayderining yakuniy qarori bilan hamkorlik qiladi.
20. Mahsulot kafolati bilan aloqasi
Ushbu to'lovni qaytarish, bekor qilish va qaytarish siyosati birinchi navbatda buyurtmani bekor qilish, mahsulotni dastlabki tekshirish, qaytarish va pulni qaytarish uchun qo'llaniladi.
Dastlabki tekshirish davridan keyin aniqlangan ishlab chiqarish nuqsonlari amaldagi Deslano cheklangan mahsulot kafolati doirasida ko'rib chiqilishi mumkin.
Yaroqli kafolat da'vosi avtomatik ravishda naqd pulni qaytarishni talab qilmaydi. Mavjud kafolat vositasi ta'mirlash, texnik yordam, ehtiyot qismlarni almashtirish, komponentlarni almashtirish yoki mahsulotni almashtirishni o'z ichiga olishi mumkin.
21. Qonuniy huquqlar
Ushbu siyosatdagi hech narsa amaldagi qonunchilikka muvofiq qonuniy ravishda chiqarib tashlanishi yoki cheklanishi mumkin bo'lmagan huquqlar yoki himoya vositalarini istisno qilmaydi yoki cheklamaydi.
Iste'molchi huquqlari mijozning mamlakati, mintaqasi, sotib olish usuli va xarid shaxsiy yoki tijorat maqsadlarida qilinganligiga qarab farq qilishi mumkin.
Tijorat, ulgurji, distribyutor, pudratchi, ishlab chiquvchi yoki loyiha buyurtmalari uchun imzolangan oldi-sotdi shartnomasi, proforma hisob-fakturasi, sotib olish shartnomasi va amaldagi savdo shartlari qo'shimcha shartlarni o'z ichiga olishi mumkin.
22. Biz bilan bog'laning
Buyurtmani oʻzgartirish, bekor qilish, qaytarish ruxsati, yetkazib berish-zararini baholash yoki toʻlovni qaytarishni tekshirishni soʻrash uchun quyidagi manzilga murojaat qiling:
Guangdong Deslano eshiklari va Windows Co., Ltd.
Email: shirley@dslnwindoors.com
Telefon / WhatsApp: +86 153 6017 0418
Veb-sayt: www.dslnwindoors.com
Manzil: NIVS sanoat parki, Huanzhen yo'li, Huicheng tumani, Huizhou shahri, Guangdong viloyati, Xitoy
Iltimos, Deslano kotirovkasi, hisob-faktura, shartnoma yoki buyurtma raqamini barcha xabarlarga kiriting.
Bizning majburiyatimiz
Deslano shaffof aloqa, aniq ishlab chiqarish va tasdiqlangan mahsulot va yetkazib berish masalalarini adolatli hal qilishga sodiqdir.
Har bir moslashtirilgan oyna, eshik yoki me'moriy tizim ma'lum bir loyiha uchun ishlab chiqarilganligi sababli, mijozlar ishlab chiqarishga ruxsat berishdan oldin barcha chizmalar, o'lchamlar, ranglar, shisha spetsifikatsiyalari, ochilish yo'nalishlari, apparat va loyiha talablarini diqqat bilan tekshirishlari tavsiya etiladi.